Du satte ind og spillede, men da du ville hæve, var bonuspenge og gevinster væk. Det skete, fordi du misforstod omsætningskravet som et loft over, hvad du måtte vinde, i stedet for et krav om, hvor meget der skal spilles igennem. Kravet betyder, at dine bonuspenge ikke er rede penge, før du har spillet for et bestemt beløb.
Sådan får du Stake casino-bonussen
Bonussen aktiveres på din konto, når du følger rækkefølgen nedenfor. Hvert trin skal være gennemført, før du kan gå videre til næste.
- Opret en konto med dine rigtige oplysninger. Forkerte oplysninger kan senere spærre for udbetalingen.
- Log ind på din konto. Først herefter kan du se de aktive tilbud på din profil.
- Vælg det bonustilbud, du vil bruge. Nogle tilbud udelukker hinanden, så vælg med omhu.
- Læs de vilkår, der hører til netop dette tilbud. Hvert tilbud har sine egne betingelser.
- Foretag din indbetaling med en metode, der er godkendt til bonussen. Ikke alle metoder kvalificerer.
- Indtast den kampagnekode, der vises ved tilbuddet, hvis der kræves en. Uden koden aktiveres bonussen ikke.
- Bekræft, at bonusbeløbet er synligt på din saldo. Først da er bonussen aktiv.
Nogle spillere tror, at bonussen automatisk følger med enhver indbetaling, men det gør den ikke. Du skal selv vælge tilbuddet, før du sætter penge ind, ellers går du glip af det. Hvis du fortryder, kan du kontakte supporten, før du begynder at spille, men ikke efter. Bonussen kan ikke flyttes til en anden konto eller et andet tilbud. Hvis du indbetaler uden at vælge bonus, bliver indbetalingen behandlet som en ren kontantindbetaling. Derfor er rækkefølgen vigtigere end beløbet.
Vilkårene forklaret
Tabellen nedenfor viser de vilkår, der oftest afgør, om du kan hæve dine gevinster.
| Vilkår | Betydning for dig | Det skal du kontrollere |
|---|---|---|
| Omsætningskrav | Hvor mange gange du skal spille bonusbeløbet igennem, før det bliver til hævbare penge | Om kravet gælder bonus alene eller bonus plus indbetaling |
| Spilbidrag | Hvor stor en del af din indsats der tæller mod kravet | Hvilke spil der tæller fuldt, og hvilke der tæller delvist eller slet ikke |
| Maksimal indsats | Den højeste indsats du må bruge, mens bonussen er aktiv | Om grænsen gælder pr. spil eller pr. runde |
| Udløbsdato | Den dag bonussen og dens gevinster forsvinder, hvis kravet ikke er opfyldt | Hvor lang tid du har, og hvornår nedtællingen starter |
| Gevinster fra bonus | Om penge vundet med bonus kan hæves, og hvordan de behandles | Om gevinster konverteres, og om der er et loft |
Det mest misforståede vilkår er omsætningskravet, fordi mange tror, det er et loft over gevinsten. I virkeligheden er det et krav om, hvor meget du skal spille for, før pengene frigives.
Spilbidraget afgør, hvor hurtigt du når kravet. Et spil med lavt bidrag kan få det til at se ud, som om du spiller meget, uden at kravet rykker sig. Maksimal indsats er en grænse, der gælder, så længe bonussen er aktiv, og den kan være lavere, end du er vant til. Udløbsdatoen starter ofte ved aktiveringen, ikke ved første spil. Gevinster fra bonus behandles anderledes end gevinster fra egne penge. Derfor skal du kende forskel på, hvilke penge du spiller for.
Gennemspil med regneeksempel
Forestil dig, at du indbetaler 30 kroner, og at omsætningskravet er 40 gange bonusbeløbet. Dette er et regneeksempel, ikke Stake casinos faktiske vilkår.
Formlen er: bonusbeløb ganget med omsætningskravet giver det samlede beløb, du skal spille for. Med et bonusbeløb på 30 kroner og et krav på 40 gange bliver det samlede krav 1.200 kroner.
De 1.200 kroner er ikke et beløb, du skal miste. Det er den samlede indsats, der skal registreres, før kravet er opfyldt. Hver gang du spiller en runde, tæller indsatsen med.
Hvis et spil bidrager med 50 procent, tæller hver krone, du spiller for, kun som 50 øre mod kravet. Så skal du spille for det dobbelte for at nå samme krav. Spil med fuldt bidrag forkorter vejen.
Hvis du spiller for 100 kroner i et spil med fuldt bidrag, er der 1.100 kroner tilbage af kravet. Spiller du i stedet i et spil med halvt bidrag, er der stadig 1.150 kroner tilbage.
Når kravet er nået, frigives bonuspenge og gevinster efter vilkårene. Regneeksemplet viser, hvorfor spilvalg betyder mere end indsatsstørrelse. Eksemplet er kun til illustration og gælder ikke for Stake.
Regler for free spins
Free spins er typisk knyttet til bestemte spil og kan ikke bruges frit. Du skal åbne det spil, som spinsene gælder for, før de vises på saldoen.
Hver spin har en fast indsats, som ikke kan ændres. Du kan ikke samle spinsene og bruge dem senere på et andet spil.
Gevinster fra free spins behandles ofte som bonuspenge og skal gennemspilles. Nogle tilbud konverterer gevinsterne direkte til kontanter.
Hvis du har flere spins tilbage, når bonussen udløber, bortfalder de. Start med at bruge dem, før du spiller andre spil.
Spil, der ikke er en del af kampagnen, tæller ikke med i free spins-kravet. Det er en fejl at tro, at al spilaktivitet tæller med.
Hvis du vinder på en spin, kan gevinsten være bundet til samme vilkår som resten af bonussen. Læs derfor vilkårene for free spins, før du bruger dem.
Udbetaling efter bonus
Du kan først hæve, når omsætningskravet er opfyldt. Indtil da står bonuspenge og gevinster som bundne midler på kontoen.
Ved udbetaling skal din identitet bekræftes. Det er et krav for at beskytte både dig og Stake casino. Uden bekræftelse kan udbetalingen ikke gennemføres.
Udbetalingen går til den konto, du har registreret. Du kan ikke få penge udbetalt til en anden persons konto.
Hvis du har flere aktive bonusser, kan de blokere for udbetalingen. Afslut eller annuller de bonusser, du ikke bruger.
Gevinster fra bonus kan være underlagt et loft. Beløb over loftet kan bortfalde ved udbetalingen.
Hvis du spiller på mobilen, kan du følge saldo og krav i telefonens browser. Det er den samme konto, uanset om du spiller på computer eller mobil.
Det ugyldiggør en bonus
Mange tab af bonus sker på grund af få, gentagne fejl. Undgå dem ved at holde øje med dine handlinger, mens bonussen er aktiv.
- At overskride den maksimale indsats ophæver bonussen. Hold din indsats under grænsen, og tjek den, før du hæver indsatsen.
- At spille forbudte spil kan annullere bonus og gevinster. Vælg kun spil, der er tilladte ifølge vilkårene.
- At hæve, før kravet er opfyldt, fjerner bonussen. Vent med udbetaling, til omsætningskravet er nået.
- At bruge flere bonusser samtidig kan gøre dem alle ugyldige. Brug én bonus ad gangen.
- At give forkerte oplysninger ved oprettelsen kan spærre kontoen. Skriv de samme oplysninger, som du kan bekræfte med id.
- At lade bonussen udløbe uden at spille kan koste dig både bonus og gevinster. Følg nedtællingen på kontoen.
- At bruge en ikke-godkendt indbetalingsmetode kan gøre bonussen ugyldig. Vælg en metode, der er nævnt i tilbuddet.
Når du kender disse faldgruber, er det lettere at holde bonussen aktiv. Mange spillere mister bonussen, fordi de hæver indsatsen midt i et spil. Andre mister den, fordi de skifter til et spil, der ikke tæller med. Den maksimale indsats er ofte den letteste at overtræde, fordi den gælder pr. runde. Hvis du spiller på mobilen, kan du tjekke saldo og krav i browseren, før du starter en runde. Spil, der ikke tæller med, kan give en følelse af at være tæt på målet, uden at kravet rykker sig. Derfor er det en god vane at holde øje med, hvilke spil der bidrager. Hvis du er i tvivl, kan du spørge supporten, før du spiller videre.